KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Dünya Asansör & Nakliyat (Ömer Faruk Işık), adres: [adres eklenecek], telefon: 0533 132 01 72.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası
• Taşınma bilgileri: mevcut ve yeni adres (ilçe, mahalle, kat), taşınma tarihi, eşya bilgisi ve notlarınız
• İşlem güvenliği: IP adresi ve form gönderim zamanı (kötüye kullanımı önlemek için)
• Site içi istatistik (çerezsiz): ziyaret edilen sayfalar, sayfada kalma süresi, kaydırma derinliği, tıklanan bağlantı ve butonlar, cihaz/tarayıcı türü, şehir düzeyinde konum ve geliş kaynağı. IP adresi saklanmaz; yalnızca o güne ait, geri çevrilemez bir ziyaretçi özeti üretmek için anlık kullanılır
• Onay vermeniz hâlinde: site kullanım istatistikleri, sayfa içi tıklama ve kaydırma verileri, anonim oturum kayıtları (Google Analytics, Microsoft Clarity)

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Verileriniz; teklif hazırlamak, sizinle iletişime geçmek, keşif ve taşınma hizmetini planlamak ve sunmak amaçlarıyla, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve m.5/2-f (meşru menfaat; çerezsiz site içi istatistik dâhil) ile analiz çerezleri için m.5/1 (açık rıza) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Teklif formu e-posta hizmet sağlayıcısı (Resend) ve barındırma sağlayıcısı (Vercel) aracılığıyla iletilir; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Analiz çerezlerine onay verirseniz Google'a (Google Analytics) ve Microsoft'a (Clarity) kullanım verisi aktarılır. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Saklama süresi

Teklif talepleri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.